Foire aux questions
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A Propos de faispastasteph
BienvenueD’où vient le nom FAIS PAS TA STEPH ?
À l’origine, c’était le titre de mon blog, où je parlais de musique et de tout ce qui touche au lifestyle. J’aimais l’idée qu’un jour, ce nom devienne plus qu’un blog. Aujourd’hui, il incarne ma personnalité et l’identité de ma marque : audacieuse, authentique et pleine de caractère.
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Fabrication & Matériaux
Bien entretenir tes bijouxOù sont fabriqués les bijoux ?
Tous mes bijoux sont faits à la main dans mon atelier, avec passion et minutie. Chaque pièce est unique, car assemblée perle par perle.
Utilises-tu des matériaux de qualité ?
Oui ! J’utilise des perles de verre, des pierres naturelles fines et des apprêts en acier inoxydable ou en plaqué or, selon les modèles. Chaque matériau est soigneusement sélectionné pour assurer éclat et durabilité.
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Solidité des élastiques
Bien entretenir tes bijouxTu crains que l’élastique de mon bijou casse ? Parlons-en !
💡 J’utilise un élastique ultra résistant de la marque américaine Beadalon, reconnue pour sa solidité.
✨ Spécialement conçu pour l’enfilage de perles, il est testé et approuvé pour s’adapter à tous tes mouvements sans risque de casse.
⚠️ À noter :
- Ne tire pas excessivement dessus, ce n’est pas un jouet !
- Ne suspends pas ton sautoir, il doit être posé à plat.
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Retours & Sav
Retour des bijouxPuis-je retourner un bijou ?
Oui, sous 14 jours après réception, à condition qu’il soit en parfait état et non porté. Les frais de retour sont à ta charge.
Mon bijou s’est cassé, que faire ?
Si c’est un souci de fabrication dans les 30 jours suivant l’achat, contacte-moi et on trouvera une solution ensemble. Après cette période, je peux proposer une réparation sous certaines conditions.
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Besoin d’aide ?
Contacte-moi📩 Une autre question ?
Si tu ne trouves pas ta réponse ici, n’hésite pas à me contacter via la page contact ou sur Instagram. Je serai ravie de t’aider !
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