Politiques de retours
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🔄 Retours
Tu disposes de 14 jours après réception de ta commande pour effectuer un retour. Passé ce délai, aucun remboursement ou échange ne pourra être effectué.
📌 Conditions pour un retour valide :
✔ L’article doit être non porté, non abîmé et retourné dans son emballage d’origine
✔ Une preuve d’achat (facture ou reçu) est requise
✔ Ne retourne pas l’article au fabricant🚫 Les retours ne sont pas acceptés pour :
• Les cartes-cadeaux
• Les articles soldés ou en promotion
• Les produits intimes, sanitaires, ou substances dangereuses. -
💳 Remboursements
Une fois ton retour reçu et inspecté, tu recevras un e-mail confirmant son acceptation ou son refus.
📌 Si le retour est validé :
✔ Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial sous quelques jours.
✔ Les frais de retour sont à ta charge et ne sont pas remboursables.📌 Si tu n’as pas reçu ton remboursement :
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• Contacte l’émetteur de ta carte ou ta banque
• Si besoin, écris-nous à faispastasteph@gmail.com -
🔄 Échanges
Nous échangeons uniquement les articles défectueux ou endommagés.
📩 Contacte-nous par e-mail à faispastasteph@gmail.com avant tout envoi.
📍 Adresse de retour :
📦 FAIS PAS TA STEPH
📍 32 chemin de Crécy, 69370 Saint Didier au Mont d’Or, France🚚 Si ton article vaut plus de 75 €, nous te conseillons un envoi suivi ou assuré.
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